Vos questions, nos réponses

Non. Tous nos papiers peints sont fabriqués sur-mesure à partir des dimensions de votre mur, puis livrés en lés numérotés de 76 cm de large, prêts à poser.

Largeur totale × hauteur sol-plafond, plus 5 à 10 cm de marge. Voir notre guide complet.

Oui. Ajout d'un prénom, changement de couleur ou adaptation à un mur mansardé : contactez-nous avec vos dimensions et nous vous enverrons un aperçu avant commande.

Le Classique convient à la plupart des murs lisses et se pose avec de la colle. Le Pré-encollé s'active simplement à l'eau. L'Adhésif se colle comme un sticker, sans colle ni eau. Tous les détails sont sur la page Nos qualités.

Non : les lés sont numérotés et les raccords alignés, il suffit de les poser bord à bord dans l'ordre. Nos guides de pose détaillent chaque étape.

Oui : nos papiers peints sont sans PVC et imprimés avec des encres certifiées GREENGUARD, un label qui garantit de faibles émissions dans l'air intérieur.

Non, la livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat, avec un numéro de suivi.

Chaque papier peint est fabriqué à la commande. Comptez 5 à 7 jours ouvrés au total entre votre commande et la livraison : 3 à 5 jours ouvrés de prise en charge et de fabrication, puis 1 à 2 jours ouvrés de transport.

Oui, avec Klarna vous pouvez régler votre commande en 3 fois sans frais, sous réserve d'acceptation par Klarna. Choisissez simplement Klarna au moment du paiement.

Oui. Le paiement est géré par Shopify et chiffré de bout en bout : carte bancaire, Apple Pay, PayPal, Shop Pay ou Klarna. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.

Nos papiers peints étant fabriqués sur-mesure, ils ne peuvent pas faire l'objet d'un droit de rétractation. En cas de produit abîmé ou défectueux, nous le remplaçons. Voir notre page Livraison & retours.

Envoyez-nous des photos avec votre numéro de commande via la page Contact : nous le refabriquons à nos frais.